Умови використання

Положення діє з 1 січня 2023 

I. Застосовувані визначення.

  1. Магазин – інтернет-магазин, доступний за адресою tvoe.pl , за посередництвом якого Покупець може здійснювати придбання Товарів, доступних у Магазині.
  2. Продавець – Krystyna Hulets  NIP 8943215913  тел +48 786 809 355  Wroclaw 54-234 Białowieska 101/59  .
  3. Адміністратор персональних даних - суб'єкт, який вирішує щодо цілей і засобів обробки даних. Адміністратором персональних даних Покупців є Продавець.
  4. Положення онлайн-Магазину – це положення про надання послуг електронним шляхом, що визначає правила користування Магазином та оформлення Замовлення Товарів, доступних у Магазині.
  5. Політика конфіденційності - документ, що описує цілі та способи обробки персональних даних, а також права осіб, яких ці дані стосуються.
  6. Споживач– повнолітня фізична особа, яка має повну дієздатність, що здійснює у Продавця придбання, безпосередньо не пов'язане з її господарською або професійною діяльністю.
  7. Клієнт - повнолітня фізична особа, яка має дієздатність, юридична особа або організаційна одиниця, що не має статусу юридичної особи, але має дієздатність, що здійснює у Продавця придбання, безпосередньо пов'язане з її господарською або професійною діяльністю.
  8. Клієнт-Споживач - повнолітня фізична особа, яка здійснює у Продавця придбання, безпосередньо пов'язане з її господарською діяльністю, коли таке придбання не має для цієї особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної господарської діяльності, наданого на підставі приписів про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
  9. Покупець– як Клієнт, Клієнт-Споживач, так і Споживач.
  10. Замовлення – волевиявлення, складене Покупцем, що безпосередньо спрямоване на укладення договору з Продавцем шляхом заповнення та надсилання форми придбання в електронній формі, доступної на вебсайті Магазину, у тому числі ознайомлення з Положенням онлайн-магазину та прийняття його змісту.
  11. Товар - усі рухомі речі, доступні в Магазині.
  12. Довговічність товару - здатність товару зберігати свої функції та властивості в ході звичайного користування.
  13. Рекламація - порядок притягнення до відповідальності Продавця у зв'язку з невідповідністю Товару договору.
  14. Гарантія - добровільна заява щодо якості Товару, складена Гарантом, що вказує на обов'язки Гаранта та права Покупця у випадку, коли проданий товар не має властивостей, визначених у гарантійній заяві. До товарів, на які поширюється гарантія, додаватимуться гарантійні заяви Гаранта.
  15. Гарант - підприємець, який склав гарантійну заяву, напр. виробник, імпортер, дистриб'ютор Товару або Продавець.
  16. Обліковий запис - одна з послуг, що надається електронним шляхом у Магазині Продавцем. Покупець може добровільно зареєструватися в Магазині, зокрема з метою подальшого користування послугами Магазину, збереження Товарів до улюблених або перегляду історії Замовлень, реалізованих у Магазині.
  17. Newsletter - одна з послуг, що надається електронним шляхом у Магазині Продавцем, яка полягає в надсиланні маркетингової інформації електронним шляхом на вказану Покупцем адресу електронної пошти, за його попередньою згодою.

II. Загальні положення

  1. Ціни, вказані Продавцем, виражені в євро (EUR) і є цінами брутто.
  2. Продавець не застосовує індивідуального коригування ціни на підставі автоматизованого прийняття рішень.
  3. Продавець не є платником ПДВ.
  4. Бажання отримати рахунок-фактуру ПДВ слід повідомити Продавцю на етапі оформлення Замовлення.
  5. Доставка Товарів не обмежується виключно територією Республіки Польща.
  6. Покупець зобов'язаний користуватися Товарами, пропонованими Продавцем, у спосіб, що відповідає приписам, чинним на території Республіки Польща, відповідно до положень Регламенту, а також не надавати контенту, забороненого загальнообов'язковими приписами права.
  7. Усі Товари, пропоновані Продавцем у Магазині, є новими.
  8. Покупець зобов'язаний ознайомитися з технічними вимогами, необхідними для користування Магазином, наведеними в подальшій частині Регламенту (Технічні вимоги).

III. Форми оплати.

  1. Продавець надає такі форми оплати:
    1. онлайн-оплата - онлайн-передоплата банківським переказом або карткою Visa, Mastercard через зовнішню платіжну систему :

Przelewy24 PayPro SA ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań NIP: 779-236-98-87REGON: 301345068  Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego  Nr KRS 0000347935, розмір статутного капіталу: 5 476 300,00 zł, сплачений повністю

Paypal Фірма PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Місцезнаходження CSSF: 283, route d'Arlon, L-1150 Luksemburg.

Контактні дані:Адреса електронної пошти: zapytanie@paypal.com

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 

22-24 Boulavard Royal
L-2449 Luksemburg
Номер у торговому реєстрі: R.C.S. Luxembourg B 118 349
Номер VAT: LU22046007

Stripe Payments Europe,

Limited 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1,Dublin,Ireland

(VAT number: IE 3206488LH)

IV. Укладення договору купівлі-продажу.

  1. Щоб здійснити придбання в Магазині, слід зайти на вебсайт Магазину, тобто tvoe.pl, а потім обрати Товар, діючи відповідно до інформації, що відображається на сторінці Магазину.
  2. З метою здійснення придбання Покупцю необхідно виконати такі дії:
    1. додавання обраного Товару до кошика,
    2. заповнення форми замовлення такими даними, як ім'я та прізвище або найменування Покупця,
    3. зазначення адреси електронної пошти, на яку буде надіслано підтвердження укладення договору купівлі-продажу,
    4. зазначення даних для виставлення рахунку або рахунку-фактури, якщо Покупець бажає його отримати, у тому числі надання інших даних для розрахунку, як-от NIP, найменування суб'єкта, на якого має бути виставлено рахунок-фактуру або рахунок,
    5. вибір форми оплати,
    6. прийняття положення Магазину,
    7. підтвердження волі укласти договір, у тому числі обрання кнопки „Замовляю з обов'язком оплати” або рівнозначного змісту.
  3. Після надання Покупцем усіх даних, необхідних для оформлення Замовлення, відобразиться підсумок Замовлення.
  4. Замовлення, надіслане Покупцем, є волевиявленням Покупця укласти з Продавцем договір купівлі-продажу відповідно до положень цього Регламенту.
  5. Після оформлення Замовлення Покупець отримає повідомлення, що підтверджує здійснення Замовлення, яке є волевиявленням Продавця щодо укладення з Покупцем договору купівлі-продажу, що охоплює Товар. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту отримання Покупцем повідомлення від Продавця.
  6. Продавець надасть Покупцю підтвердження укладення договору на відстані на тривкому носії, зокрема у формі Положення онлайн-Магазину, збереженого у формі PDF, на підставі якого було укладено договір, у розумний строк після його укладення, не пізніше моменту доставки товару.

V. Строк виконання замовлення та доставка Товарів.

  1. Продавець виконує оформлені Замовлення на Товари у строк 2-10 робочих днів. рахуючи від наступного дня, у який Продавець отримає оплату.
  2. Робочі дні означають дні з понеділка по п'ятницю, за винятком офіційно неробочих днів.
  3. До строку виконання Замовлення не включається час доставки Товарів, який залежить від обраного Покупцем способу доставки.
  4. Витрати на доставку Товарів доводяться до відома Покупця перед надсиланням ним Замовлення.
  5. Вартість доставки пов'язана з вибором способу доставки Покупцем.
  6. Покупець має на вибір кілька можливостей способу доставки, у тому числі
  • Paczkomat Inpost 1-3 робочих днів,
  • Kurier Inpost 1-3 робочих днів,
  • Kurier DPD 2-3 робочих днів,
  • GLS international 4-10 робочих днів
  • FedEx international 4-10 робочих днів
  • DHL international 4-10 робочих днів
  • UPS 4-10 робочих днів
  1. Доставка товарів здійснюється на території Республіки Польща та за її межами.
  2. У випадку, коли при отриманні Товару Покупець виявить механічні пошкодження вмісту посилки, некомплектність посилки, невідповідність вмісту посилки предмету Замовлення, він має право відмовитися від прийняття посилки та невідкладно повідомити Продавця про ситуацію, що склалася. Якщо це можливо, Покупець може у разі пошкоджень скласти протокол пошкоджень у присутності представника постачальника (напр. кур'єра). Це пришвидшить рекламаційну процедуру, але не є необхідним для пред'явлення вимог.

VI. Відмова від договору, укладеного на відстані.

  1. Споживачу та Клієнту-Споживачу належить право на відмову від договору, укладеного на відстані, без зазначення причини та без понесення витрат, за винятком витрат, зазначених у подальшій частині Регламенту.
  2. Винятки з відмови від договору зазначені в подальшій частині Регламенту, тобто Винятки з відмови від договору.
  3. Строк на відмову від договору, укладеного на відстані, становить 14 днів, рахуючи від наступного дня з моменту набуття Споживачем або Клієнтом-Споживачем або вказаною ним третьою особою, іншою ніж перевізник, у володіння Товаром.
  4. Коли договір охоплює багато товарів, які доставляються окремо, партіями або частинами – строк на відмову від договору рахується від набуття у володіння останнього товару, його партії або частини; якщо договір полягає в регулярному постачанні товару протягом визначеного часу – від набуття у володіння першого з товарів.
  5. Споживач або Клієнт-Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Товару, що є наслідком користування ним у спосіб, який виходить за межі необхідного для встановлення характеру, ознак і функціонування Товару
  6. Заяву про відмову від договору можна надіслати на адресу електронної пошти: info@tvoe.pl  
  7. Споживач або Клієнт-Споживач може скористатися зразком Формуляра відмови від договору, наданим Продавцем, або використати додаток № 2 до Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  8. Споживач або Клієнт-Споживач може також скласти власноруч лист про відмову від договору, зазначивши:
    1. ідентифікаційні та адресні дані Споживача або Клієнта-Споживача,
    2. найменування або символ Товару, що повертається,
    3. дату отримання Товару Споживачем або Клієнтом-Споживачем,
    4. номер банківського рахунку або інший спосіб повернення вартості Товару Продавцем.
  9. Продавець невідкладно надішле Споживачу або Клієнту-Споживачу підтвердження отримання заяви про відмову від договору на вказану ним адресу електронної пошти.
  10. У разі відмови від договору договір вважається неукладеним.

VII. Винятки з відмови від договору.

  1. Відповідно до статті 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Споживачу та Клієнту-Споживачу не належить право на відмову від договору:
    1. про надання послуг, якщо підприємець повністю виконав послугу за виразною згодою споживача, який був поінформований перед початком надання, що після виконання зобов'язання підприємцем він втратить право на відмову від договору;
    2. у якому ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, над якими підприємець не здійснює контролю і які можуть виникнути до закінчення строку на відмову від договору;
    3. у якому предметом зобов'язання є товар нефабричний, виготовлений за специфікацією споживача або такий, що слугує задоволенню його індивідуалізованих потреб
    4. у якому предметом зобов'язання є товар, що швидко псується або має короткий строк придатності до використання;
    5. у якому предметом зобов'язання є товар, що постачається в запечатаному упакуванні, яке після відкриття упакування не можна повернути з огляду на охорону здоров'я або з гігієнічних міркувань, якщо упакування було відкрите після постачання;
    6. у якому предметом зобов'язання є речі, які після постачання, з огляду на свій характер, нерозривно поєднуються з іншими речами;
    7. у якому предметом зобов'язання є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена при укладенні договору купівлі-продажу, а постачання яких може відбутися лише після спливу 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, над якими підприємець не має контролю;
    8. у якому споживач виразно вимагав, щоб підприємець прибув до нього з метою здійснення термінового ремонту або обслуговування; якщо підприємець надає додатково інші послуги, ніж ті, виконання яких вимагав споживач, або постачає речі, інші ніж запасні частини, необхідні для виконання ремонту або обслуговування, право відмови від договору належить споживачу щодо додаткових послуг або речей;
    9. у якому предметом зобов'язання є звукові або візуальні записи чи комп'ютерні програми, що постачаються в запечатаному упакуванні, якщо упакування було відкрите після постачання;
    10. про постачання газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору про передплату;
    11. укладеного шляхом публічного аукціону;
    12. про надання послуг у сфері розміщення, інших ніж для житлових цілей, перевезення речей, найму автомобілів, гастрономії, послуг, пов'язаних із відпочинком, розважальними, спортивними або культурними подіями, якщо в договорі визначено день або період надання послуги;
    13. про постачання цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо виконання зобов'язання розпочалося за виразною згодою споживача перед закінченням строку на відмову від договору та після інформування його підприємцем про втрату права на відмову від договору.

Поверненню підлягає товар, який:

  1. не має слідів користування, не був забруднений
  2. не був жодним чином пошкоджений,
  3. має оригінально прикріплені всі постійні позначення, зокрема непошкоджені етикетки та бирки, якими Продавець забезпечив товар і які не мають слідів зняття чи повторного прикріплення,
  4. знаходиться в оригінальному непорушеному упакуванні, якщо в таке упакування він був забезпечений,
  5. купальні костюми, якщо мають непошкоджені захисні вкладки (низ купальника).

VIII. Повернення коштів і відправлення Товару після відмови від договору, укладеного на відстані.

  1. Продавець поверне грошові кошти, сплачені Споживачем або Клієнтом-Споживачем, у строк 14 днів від отримання заяви Споживача або Клієнта-Споживача про відмову від договору, з використанням того самого способу оплати, який використав Споживач або Клієнт-Споживач, хіба що Споживач або Клієнт-Споживач висловить згоду на інший спосіб повернення коштів.
  2. Продавець може утриматися від повернення грошових коштів, отриманих від Споживача або Клієнта-Споживача, до моменту отримання Товару від Споживача або Клієнта-Споживача або надання ним доказу відправлення Товару.
  3. Споживач або Клієнт-Споживач повинен повернути Товар невідкладно.
  4. Повернення Товару слід спрямовувати на адресу місцезнаходження Продавця: Poland,
    Wroclaw 54-234,  Białowieska 101 / 59 

IX. Повернення витрат на доставку при відмові від договору, укладеного на відстані.

  1. Споживач або Клієнт-Споживач не несе витрат на повернення, за винятком звичайних витрат на зворотне відправлення Товару Продавцю.
  2. Звичайні витрати на повернення, які несе Споживач або Клієнт-Споживач, це зокрема вартість упакування для відправлення та плата за надсилання посилки на адресу Продавця.
  3. Продавець повертає Споживачу або Клієнту-Споживачу вартість доставки Товару, обчислену як найдешевший звичайний спосіб доставки речі, доступний у пропозиції Продавця.
  4. Продавець не буде зобов'язаний повертати вартість доставки Товару Споживачу або Клієнту-Споживачу в ситуації, коли:
    1. Продавець доставив Товар безкоштовно,
    2. Споживач або Клієнт-Споживач повертає частину замовлених Товарів, а витрати на доставку обчислювалися не за штуку, а за все Замовлення.

X. Споживчі права у випадку невідповідності Товару договору.

  1. Продавець зобов'язується доставити Товари, що відповідають договору.
  2. Товар відповідає договору, зокрема, якщо:
    1. відповідними договору залишаються, зокрема, його опис, вид, кількість, якість, комплектність і функціональність;
    2. придатний для цілей, для яких зазвичай використовується товар цього виду, з урахуванням чинних приписів права, технічних норм або належних практик;
    3. наявний у такій кількості та має такі ознаки, у тому числі довговічність і безпечність, які є типовими для товару цього виду.
  3. У випадку невідповідності Товару договору у строк до 2 років від дати доставки Товару Споживачу та Клієнту-Споживачу належить право вимагати заміни або ремонту Товару, а у разі неможливості чи відмови привести в такий спосіб Товар у відповідність до договору – право вимагати зниження ціни або відмови від договору купівлі-продажу Товару.
  4. Рекламації можна подавати в будь-якій формі. З доказовою метою Продавець рекомендує, щоб рекламації щодо Товару надсилалися в письмовій або електронній формі, на адресу електронної пошти Продавця.
  5. Кожна рекламація повинна містити щонайменше:
    1. ім'я та прізвище, адресу, поштовий індекс,
    2. найменування придбаного Товару,
    3. опис рекламації,
    4. дату виявлення невідповідності Товару договору,
    5. підтвердження здійснення придбання у Продавця (на вибір залежно від обставин можна надати один із перелічених: доказ придбання, номер замовлення, підтвердження оплати, електронний лист із підтвердженням прийняття Замовлення Продавцем тощо)
  6. Продавець розгляне рекламацію невідкладно, не пізніше ніж у строк 14 днів від дня її отримання, надіславши відповідь на вказану Споживачем або Клієнтом-Споживачем адресу, у тому числі адресу електронної пошти, уможливлюючи йому ознайомлення з позицією Продавця.
  7. Продавець повертає Споживачу або Клієнту-Споживачу вартість відправлення рекламованого Товару невідкладно після розгляду рекламації з підстав невідповідності договору.
  8. Продавець несе відповідальність за невідповідність товару договору, що існувала в момент його доставки та виявилася протягом двох років від цього моменту, хіба що строк придатності товару до використання, визначений підприємцем, його правовими попередниками або особами, які діють від їхнього імені, є довшим.
  9. Презюмується, що невідповідність товару договору, яка виявилася до спливу двох років від моменту доставки товару, існувала в момент його доставки, оскільки не буде доведено інакше або цю презумпцію не можна узгодити зі специфікою товару чи характером невідповідності товару договору.
  10. Продавець здійснює ремонт або заміну в розумний строк від моменту, у який його було поінформовано Споживачем або Клієнтом-Споживачем про невідповідність договору, і без надмірних незручностей для Споживача або Клієнта-Споживача, з урахуванням специфіки товару та мети, з якою товар було придбано.
  11. Витрати на ремонт або заміну, у тому числі зокрема витрати на поштові оплати, перевезення, оплату праці та матеріали, несе Продавець.
  12. Споживач або Клієнт-Споживач надає Продавцю товар, що підлягає ремонту або заміні.
  13. Якщо ремонт і заміна є неможливими або вимагали б надмірних витрат для Продавця, він може відмовити в приведенні товару у відповідність до договору.
  14. При оцінці надмірності витрат для Продавця враховуються всі обставини справи, зокрема значення невідповідності товару договору, вартість товару, що відповідає договору, а також надмірні незручності для Споживача або Клієнта-Споживача, що виникли внаслідок зміни способу приведення товару у відповідність до договору.
  15. Продавець не відповідає за невідповідність Товару договору, якщо виразно поінформував Споживача або Клієнта-Споживача, що дана ознака Товару відхиляється від вимог відповідності договору, а Клієнт-Споживач або Споживач, не пізніше моменту укладення договору, виразно та окремо прийняв відсутність конкретної ознаки Товару, зокрема шляхом натискання відповідного поля, що підтверджує прийняття, на формі Замовлення або у формі електронного листа, надісланого Продавцю, що підтверджує таке прийняття.
  16. Якщо товар не відповідає договору, Споживач або Клієнт-Споживач може скласти заяву про зниження ціни або відмову від договору, коли:
    1. Продавець відмовив у приведенні товару у відповідність до договору з огляду на неможливість або надмірні витрати,
    2. Продавець не привів товар у відповідність до договору в розумний строк або без надмірних незручностей для споживача,
    3. невідповідність товару договору наявна й надалі, незважаючи на те, що Продавець намагався привести товар у відповідність до договору;
    4. невідповідність товару договору є настільки істотною, що обґрунтовує зниження ціни або відмову від договору без попереднього ремонту чи заміни, або із заяви підприємця чи обставин виразно випливає, що він не приведе товар у відповідність до договору в розумний строк або без надмірних незручностей для споживача.
  17. Продавець повертає Споживачу або Клієнту-Споживачу суми, належні внаслідок скористання правом зниження ціни, невідкладно, не пізніше ніж у строк 14 днів від дня отримання заяви споживача про зниження ціни.
  18. Споживач або Клієнт-Споживач не може відмовитися від договору, якщо невідповідність товару договору є неістотною.
  19. Якщо невідповідність договору стосується лише деяких товарів, доставлених на підставі договору, споживач може відмовитися від договору лише щодо цих товарів, а також щодо інших товарів, придбаних споживачем разом із товарами, що не відповідають договору, якщо не можна розумно очікувати, щоб споживач погодився залишити виключно товари, що відповідають договору.
  20. У разі відмови від договору Споживач або Клієнт-Споживач невідкладно повертає Товар Продавцю за його рахунок. Продавець повертає Споживачу або Клієнту-Споживачу ціну невідкладно, не пізніше ніж у строк 14 днів від дня отримання Товару або доказу його відправлення.
  21. Продавець здійснює повернення ціни з використанням того самого способу оплати, який використав Споживач або Клієнт-Споживач, хіба що той виразно погодився на інший спосіб повернення, який не пов'язаний для нього з жодними витратами.

XI. Гарантія.

  1. Деякі Товари можуть бути охоплені гарантією, наданою Гарантом (виробником або дистриб'ютором Товару).
  2. Якщо даний Товар охоплений гарантією, то до нього додається виробником або дистриб'ютором гарантійний документ.
  3. Період гарантії та обсяг відповідальності Гаранта визначені в гарантійній заяві та описі Товару або Продукту.
  4. Права, надані з підстав гарантії, є незалежними від прав, що випливають із невідповідності Товару Договору.

XII. Захист персональних даних.

  1. Адміністратором персональних даних, що надаються під час користування Магазином, є Продавець.
  2. Персональні дані Покупця обробляються з метою укладення та виконання укладеного договору купівлі-продажу, у тому числі з метою доставки Продукту, на підставі art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Надання персональних даних із цією метою є необхідним.
  3. Цілі та обсяг обробки даних, суб'єкти, яким дані будуть передаватися, а також права осіб, яких дані стосуються, описані в Політиці конфіденційності (RODO), доступній на сторінці tvoe.pl/polityka_prywatnosci

XIII. Технічні вимоги, необхідні для користування Магазином, а також Продуктами та Послугами.

  1. Для користування Магазином Покупцю необхідно мати:
    1. пристрій із доступом до Інтернету (комп'ютер, планшет, телефон);
    2. відповідно налаштований інтернет-браузер, що підтримує файли типу cookies – Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome (рекомендовано Mozilla Firefox версія мінімум 24.0, Opera від версії 10, Google Chrome у версії 28.0 або новішій), який забезпечує підтримку файлів cookie та скриптів JavaScript. Допустимим є застосування інших версій інтернет-браузерів, якщо вони забезпечують повну сумісність із версіями, переліченими вище.
    3. активний і відповідно налаштований обліковий запис електронної пошти, що уможливлює отримання поштових повідомлень Покупцем.
  2. Для безпеки користування Магазином рекомендується, щоб пристрій, яким користується Покупець, мав, зокрема:
    1. актуальну антивірусну систему,
    2. ефективний захисний бар'єр (firewall),
    3. встановлені доступні оновлення операційної системи та інтернет-браузера, що стосуються безпеки,
    4. активовану функцію прийняття файлів cookies та JavaScript в інтернет-браузері,
    5. програмне забезпечення, що уможливлює зчитування файлів у форматі .PDF/.DOC/.XLS
  3. Покупець зобов'язаний користуватися Товарами, пропонованими Продавцем, у спосіб, що відповідає приписам, чинним на території Республіки Польща, положенням Положення онлайн-Магазину, а також не надавати контенту, забороненого загальнообов'язковими приписами права.
  4. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Покупця наведеним вище технічним вимогам, необхідним для взаємодії з телеінформаційною системою, якою він користується. Зокрема, ідеться про випадки, коли Покупець погано налаштував або взагалі не налаштував обліковий запис електронної пошти і з цієї причини не доходять електронні листи від Покупця до Продавця або від Продавця до Покупця.

XIV. Реєстрація в Магазині та створення Облікового запису.

Покупець у ході здійснення Замовлення може зареєструватися в Магазині.

  1. Створення Облікового запису є добровільним.
  2. Обліковий запис уможливлює перегляд історії Замовлень, збереження продуктів до улюблених, а також пришвидшує оформлення Замовлень у майбутньому шляхом автоматичного збереження даних Покупця на формі Замовлення.
  3. Під час реєстрації Облікового запису Покупець надає свої ідентифікаційні та адресні дані, а також адресу електронної пошти та створює власний пароль
  4. Покупець зобов'язаний не розголошувати дані для входу до Облікового запису Магазину третім особам.
  5. Покупець, який здійснив реєстрацію, розриває договір про надання послуг електронним шляхом шляхом самостійного видалення Облікового запису, що полягає у складенні розпорядження про його видалення або поданні вимоги про видалення Облікового запису Продавцю, при цьому у випадку подання вимоги про видалення Облікового запису Продавцю розірвання договору настає після спливу строку повідомлення, що становить 7 днів.
  6. Продавець, бажаючи розірвати договір про надання послуг електронним шляхом щодо Облікового запису, поінформує Покупця на адресу електронної пошти, вказану ним під час реєстрації, у строк 14 днів перед запланованою датою видалення Облікового запису Покупця.

XV. Newsletter

  1. Покупець у ході реалізації Замовлення, а також незалежно від нього, може підписатися на Newsletter Продавця.
  2. Newsletter полягає в надсиланні Продавцем маркетингової інформації електронним шляхом на вказану Покупцем адресу електронної пошти, за його попередньою згодою.
  3. Покупець із метою дійсної підписки на Newsletter зобов'язаний правильно вказати адресу електронної пошти, на яку інформація має надсилатися, та підтвердити підписку.
  4. Підтвердження підписки відбувається після підписки. Полягає в підтвердженні підписки Покупцем шляхом входу до поштової скриньки вказаної адреси електронної пошти та натискання вміщеного в підтверджувальному повідомленні активаційного посилання.
  5. Покупець може в будь-який момент відкликати надану згоду за допомогою опції скасування підписки (відписатися), яка доступна в кожному маркетинговому повідомленні, що надсилається Продавцем.
  6. Покупець може також звернутися безпосередньо до Продавця з метою відкликання згоди на отримання newsletter у будь-який момент, без впливу на відповідність обробки перед відкликанням згоди.
  7. Споживач та Клієнт-Споживач не зобов'язаний до зобов'язань інших, ніж надання персональних даних, а ці дані обробляються підприємцем виключно з метою виконання договору та доставки newsletter.

XVI. Майнові авторські права

  1. Виключні права на контент, що надається в межах Магазину, зокрема авторські права на фотографії, найменування, торгові марки Магазину, у тому числі графічні елементи, що входять до їхнього складу, програмне забезпечення та права у сфері баз даних, підлягають правовій охороні та належать Продавцю або третім суб'єктам, з якими Продавець уклав відповідні договори.
  2. Забороняється копіювання чи інші форми користування будь-якими елементами Магазину без згоди Продавця.
  3. У випадку порушення майнових авторських прав на фотографії, найменування, торгові марки Магазину, у тому числі графічні елементи, що входять до їхнього складу, програмне забезпечення та права у сфері баз даних, особа, яка вчинила порушення (у тому числі Покупець), несе з цього приводу відповідальність, передбачену приписами про авторське право або приписами у сфері інтелектуальної власності.

XVII. Платформа ODR.

  1. Платформа ODR (Online Dispute Resolution - ODR) це інтерактивний вебсайт для Споживачів і Продавців, які бажають позасудово вирішити спір.
  2. Платформа ODR доступна за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
  3. За посередництвом платформи ODR Споживач, який проживає на території ЄС, Норвегії, Ісландії, Ліхтенштейну, може подати скаргу щодо товарів або послуг, придбаних через Інтернет у Продавця з місцезнаходженням у ЄС, Норвегії, Ісландії, Ліхтенштейн
  4. Подання скарги відбувається шляхом заповнення електронного формуляра та знаходження відповідного суб'єкта, який займеться вирішенням спору.
  5. Усі вказані на платформі установи були піддані верифікації, що гарантує виконання ними відповідних приписів та їхню реєстрацію національними органами. На території Республіки Польща таким органом є - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

XVIII. Прикінцеві положення

  1. У питаннях, не врегульованих цим Положенням онлайн-Магазину, застосовуються відповідні загальнообов'язкові приписи польського права.
  2. Місцем виконання зобов'язання є, зокрема, визначене місце, до якого Продавець зобов'язаний відповідно до договору надіслати Товар Покупцю.
  3. Споживач має право передати спір суб'єкту, уповноваженому на позасудове вирішення споживчих спорів відповідно до закону про позасудове вирішення споживчих спорів (Dz.U.2016.1823 z dnia 2016.11.09) без шкоди для можливості подання позову до суду загальної юрисдикції.
  4. Покупці можуть отримати безоплатний доступ до Положення онлайн-Магазину в будь-який час на сторінці Магазину та здійснити його роздрук.
  5. Це Положення онлайн-Магазину набирає чинності з дня його опублікування на вебсайті Продавця.
  6. Про кожну заплановану зміну Положення Продавець повідомить Покупців електронним шляхом, надіславши зміст зміненого Положення щонайменше за 14 днів до набрання ним чинності, на адреси Покупців, які він має, а крім того розмістить на сторінці Магазину, із відповідним випередженням, належну примітку.